Empresa de telefonia e internet GVT deixa de existir no mercado
‘Não existe mais GVT, vamos usar só Vivo’, confirmou o presidente da operadora
Foi confirmada nesta sexta-feira a venda da operadora GVT pela empresa espanhola Telefônica. A transação foi avaliada em R$ 22 bilhões. Depois da negociação, a marca “GVT” deixa de existir. A informação foi confirmada pelo israelense Amos Genish, que assumiu a presidência da Telefônica Vivo em março.
“Desde que cheguei deixei claro que não sou mais da GVT. Houve até uma discussão sobre marcas nesse novo plano e algumas pessoas queriam contratar consultorias para avaliar se valia a pena manter algo da GVT. Eu falei que não precisa, não existe mais GVT, vamos usar só Vivo”, explicou o executivo em entrevista à revista Exame.
Entre as novas metas do grupo estão melhoria no atendimento ao cliente, aumento da margem de lucro e investimento em aplicativos.
Genish não revela quando a marca sumirá, mas afirma que o plano inicial era manter o nome da GVT por três anos. No entanto, segundo o presidente, isso poderia gerar no consumidor a falsa ideia de que existem duas empresas. A expectativa, portanto, é que a mudança ocorra no curto prazo.
O presidente informou ainda que, no comando da Telefônica Vivo, pretende acelerar os investimentos para competir com a NET. Os planos incluem a modernização da fibra ótica, especialmente em São Paulo, onde a infraestrutura é antiga e as conexões são lentas em várias regiões; melhorar o atendimento ao cliente; investir em aplicativos; e aumentar a margem de lucro de 29% para 35% (a rentabilidade da GVT já era de 40%).
O processo de fusão dos serviços da Vivo com a GVT ocorrerá nos próximos meses. Segundo Genish, os primeiros produtos com celular, telefone fixo, banda larga e TV por assinatura integrados serão lançados ainda neste ano. Em 2016, as faturas e o atendimento pelo call center serão unificados.
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